Support

Schneller Support für die Lieferkettentransparenz

Kaufentscheidungen sind wichtig, After-Sales-Services noch mehr. Daher ist es kein Zufall, dass das technische Support-Team von Sensitech® bereits seit 25 Jahren ein wichtiger Faktor für unseren Erfolg in der Branche ist. Jede Kundenanfrage wird mit größter Aufmerksamkeit und Detailgenauigkeit bearbeitet.

Unser Team

Das weltweit strategisch aufgestellte technische Support-Team von Sensitech verfügt neben optimaler Abdeckung über eine langjährige Erfahrung von durchschnittlich zehn Jahren bei der direkten Kundenbetreuung sowie den technischen Hintergrund bei der Problemlösung in den Bereichen Netzwerktechnik, Software und Hardware..

Ob Sie Unterstützung bei der Einbindung der Hard- und Software in die kundenspezifische Architektur, Lösung von PC- und/oder Netzwerkproblemen oder Einweisungen von Systemadministratoren für den lokalen Support benötigen, unser technisches Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.

Unsere Kompetenz

Unsere Verfügbarkeit

Durch die einheitliche E-Mail-Plattform kann das Sensitech Support-Team den „Follow-the-Sun-Support“ weltweit realisieren. Derzeit werden 90 % der Anfragen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Unser Expertenteam begleitet Sie Schritt für Schritt durch die Problemlösung. Kontaktieren Sie einfach Ihre Niederlassung per Telefon oder E-Mail, um die notwendige Hilfestellung oder Anweisungen zu erhalten.

„Vielen Dank für den außergewöhnlichen Kundenservice. In einer Welt, in der eine gute Kundenbetreuung seltener vorkommt als die wahre Liebe, ist es eine positive Überraschung, einen so kompetenten Ansprechpartner zu finden.“ – Zitat eines privaten Zwischenhändlers

„...sind extrem zufrieden mit Ihrer Reaktionszeit, Gründlichkeit und Detailgenauigkeit.“ – Zitat eines führenden globalen 46 Mrd. USD schweren Gesundheitsunternehmens