Soporte

Soporte responsable para la visibilidad de la cadena de suministro

Si bien una decisión de compra es importante, lo que sucede después de la compra es lo que tiene más importancia. El Equipo de Soporte Técnico de Sensitech® es una razón importante por la cual hemos sido líderes en la industria durante más de 25 años. Cada consulta de los clientes se trata con el máximo rigor y atención a los detalles.

Nuestro Equipo

Ubicado estratégicamente alrededor del mundo, para una cobertura óptima, el personal de Soporte Técnico de Sensitech está respaldado por casi 10 años de experiencia en servicio de asistencia directa al cliente, junto con conocimientos técnicos en solución de problemas de redes, software y hardware.

Ya sea requiera de ayuda para integrar hardware y software en el entorno de un cliente, solucionar problemas con una computadora o de redes, o capacitación en la administración del sistema para asistencia local, nuestro Equipo de Soporte Técnico está a su disposición.

Nuestra Experiencia

Nuestra Disponibilidad

El correo electrónico unificado permite al Equipo de Soporte Técnico de Sensitech proporcionar “asistencia las 24horas” alrededor del mundo. Al momento, el 90 % de las consultas se resuelven en un plazo de 24 horas. Nuestro equipo de especialistas está disponible para guiarlo hacia una resolución sin complicaciones. Simplemente, llame a la oficina local o envíe un mensaje de correo electrónico; de cualquier forma, recibirá la orientación y las instrucciones que necesita.

“Gracias por el excelente servicio de atención al cliente. En un mundo donde el buen servicio es menos frecuente que el amor verdadero, sin dudas es una sorpresa maravillosa encontrar a alguien con las capacidades que tienen ustedes.” – Cita de una empresa privada de corretaje de servicios de alimentos

“… muy satisfecho con el tiempo de respuesta, la minuciosidad y la atención a los detalles.” – Cita de una empresa líder en el cuidado de la salud que comercializa $46 billones de dólares