Suporte

Suporte ágil para visibilidade da cadeia de suprimentos

Embora a decisão de compra seja importante, o que ocorre após a venda é o que conta mais. A equipe de suporte técnico da Sensitech® é o principal motivo pelo qual somos líder do setor a mais de 25 anos. O atendimento de todos os clientes é tratado com o maior rigor e atenção aos detalhes.

Nossa Equipe

Posicionados estrategicamente em todo o mundo para otimizar o atendimento aos clientes, os funcionários de suporte técnico da Sensitech contam com uma média de 10 anos de experiência em serviços de suporte direto ao cliente, além de formação em resolução de problemas em rede, software e hardware.

Se precisar de ajuda para integrar hardware e software no ambiente do cliente, resolver problemas de computador e/ou rede ou treinar um administrador de sistema para suporte local, nossa equipe de suporte técnico está aqui para você.

Nosso Expertise

Nossa Disponibilidade

E-mail unificado permite que a equipe de suporte técnico da Sensitech forneça suporte 24 horas e globalmente. Até o momento, 90% de todas as consultas são resolvidas dentro de 24 horas. Nossa equipe de especialistas está disponível para levá-lo a uma solução tranquila. Basta ligar para uma unidade local ou envie um e-mail, de qualquer forma, você receberá a orientação e instrução que precisar.

“Obrigado pelo excelente atendimento ao cliente. Em um mundo em que o bom serviço é menos comum que o amor verdadeiro, é certamente uma surpresa maravilhosa encontrar alguém tão capaz quanto vocês.” – Citação de corretora de serviços alimentícios realizada por meio privado

“…extremamente satisfeito com tempo de resposta, rigor e atenção ao detalhe." – Citação de um líder de assistência médica global de USD $46 bilhões