Assistenza

Supporto reattivo per visibilità della supply chain

Anche se una decisione di acquisto è importante, è ciò che succede dopo la vendita che conta di più. Il Team di supporto tecnico di Sensitech® è una delle ragioni chiave per cui siamo leader nel settore da più di 25 anni. Ogni richiesta del cliente viene trattata con il massimo rigore e attenzione ai dettagli.

Il nostro team

Strategicamente localizzato in tutto il mondo per avere una copertura ottimale, il personale del Supporto tecnico Sensitech è accreditato da un’esperienza media di dieci anni di servizi di supporto diretto al cliente, e dalla competenza tecnica nella risoluzione dei problemi relativi a reti, software e hardware.

Che vi serva aiuto per l’integrazione hardware e software nelle sedi dei vostri clienti, la risoluzione dei problemi relativi a PC e/o di rete o l’amministrazione del sistema di formazione per il supporto locale, il nostro team del Supporto tecnico è qui per voi.

La nostra esperienza

La nostra disponibilità

Un servizio di email unificato consente al team del Supporto tecnico Sensitech di fornire un servizio continuativo a livello globale. Finora il 90% delle richieste sono state risolte entro 24 ore. Il nostro team di esperti è a vostra disposizione per accompagnarvi verso una soluzione senza ostacoli. E’ sufficiente contattare il proprio responsabile locale o inviare un’email. In ogni caso, riceverete i consigli e l’assistenza che vi servono.

“Grazie per l’eccezionale assistenza clienti. In un mondo in cui i servizi di qualità sono più rari del vero amore, trovare qualcuno con le vostre capacità è sicuramente una bellissima sorpresa” – Citazione dell’azienda privata Food Service Brokerage

“…estremamente colpito dal vostro tempo di risposta, dall’accuratezza e dall’attenzione al dettaglio” – Citazione di un leader del settore sanitario da 46 miliardi USD