Support

Actieve ondersteuning voorinzicht in de Supply Chain

Hoewel een aankoopbeslissing belangrijk is, is het nog belangrijker wat er na de koop gebeurt. Het Technical Support Team van Sensitech® is een belangrijke reden dat wij al meer dan 25 jaar marktleider zijn. Elke vraag van de klant wordt behandeld met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en aandacht voor detail.

Ons team

De technische ondersteuning van Sensitech, strategisch gevestigd over de wereld voor optimale dekking, wordt gesteund door een gemiddelde van 10 jaar aan ervaring in directe klantondersteuning, samen met technische achtergronden in netwerken, software en hardware probleemoplossing.

Of u nu hulp nodig heeft bij het integreren van hardware en software in een klantomgeving, oplossen van PC en/of netwerkproblemen of het trainen van systeembeheerders voor lokale ondersteuning, ons team van Technical Support staat voor u klaar.

Onze expertise

Onze beschikbaarheid

Via e-mail kan het team van Sensitech’s Technical Support 24/7 over de hele wereld ondersteuning bieden. Tot nu toe wordt 90% van alle vragen binnen 24 uur beantwoord. Ons team van experts is beschikbaar om u een oplossing te bieden. Bel met uw lokale afdeling of stuur een e-mail – u ontvangt hoe dan ook de begeleiding en uitleg die u nodig heeft.

“Thank you for the outstanding customer service. In a world where good service is less common than true love, it’s certainly a wonderful surprise to find someone as capable as you.” – Quote from privately held Food Service Brokerage

“ . . . extremely pleased with your response time, thoroughness and attention to detail.” – Quote from $46B Global Healthcare Leader