支持

对供应链可见性的响应式支持

虽然购买决定很重要,但销售之后的流程才最重要。Sensitech® 的技术支持团队是我们成为行业领导者超过25年的主要原因。我们极其认真仔细地对待每个客户的咨询。

我们的团队

Sensitech的技术支持人员遍布全球,以提供最优化的服务覆盖,团队技术成员平均拥有10年的直接客户支持服务经验,并拥有网络,软件和硬件故障排除方面的技术背景。

无论您需要将硬件和软件集成到客户的环境中,排除PC故障和/或网络问题,还是需要培训系统管理以进行本地支持,我们的技术支持团队将随时为您服务。

我们的专长

我们的可用性

统一的电子邮件使Sensitech的技术支持团队能够在全球范围内提供“全天候支持”。到目前为止,所有查询中有90%在24小时内得到解决。我们的专家团队可以帮您顺利解决问题。只需打电话给您当地的办公室或发送电子邮件 — 无论哪种方式,您将收到所需的指导。

“感谢您优质的客户服务。在良好的服务比真爱还罕见的世界中,找到一个像您这样服务周到的人真是个奇妙的惊喜。” – 来自私营的食品经纪公司的赞誉

“。 。 。非常满意您的响应时间,解决问题的彻底性和对细节的关注。“ – 来自市值460亿美元的全球医疗保健领导者的赞誉