Carrier Global Corporation ならびにその子会社および関連会社(総称して「Carrier 」)は、当社ウェブサイト(「本ウェブサイト」)の閲覧者および当社モバイルアプリケーション(「本アプリ」)の利用者のプライバシーを保護することをお約束します。当社が本個人情報(下記に定義する通り)をどのように収集し、使用し、開示するかについて利用者にご理解いただくことが重要です。Carrierは、当社が収集する可能性のあるあらゆる個人情報を保護するための技術上、管理上および物理的な対策を実施しています。

このプライバシー通知は、特定のウェブサイトまたはモバイルアプリケーションに個別のプライバシー通知がない限り、本ウェブサイトおよび本アプリを通して収集された本個人情報に関連する当社の実務について記載しています。

Carrierには、自身の本ウェブサイトおよび本アプリとは別に Carrier が収集する本個人情報に適用される個別の一般プライバシー通知 があります。あなたがこの本ウェブサイトを通じて仕事に応募した場合、あなたが採用部門を通じて提供した本個人情報のCarrierによる使用には、このプライバシー通知ではなく、この採用部門にあるCarrierの求職者プライバシー通知が適用されます。米国内の個人については、CarrierはHIPAAプライバシー通知および社会保険番号に関するプライバシー保護方針を用意しています。Carrierは、本ウェブサイトおよび本アプリに、クッキーその他の追跡技術を使用することがあります。当社のクッキー使用方針をご参照ください。

Carrierはどのような個人情報を収集しますか? Carrierはそうした個人情報をどのように収集しますか?

「本個人情報」は、それによってある自然人が特定されるか、またはその可能性がある情報です。Carrier は、あなたが要請したサービス、製品または情報をあなたに提供するために、本個人情報を収集し、使用し、処理します。

本個人情報の収集は、あなたに見える形で行い、あなたにはこれを提供するか否かを決定する機会があります。要請された本個人情報のいずれも提供しないことをとあなたが選択した場合、Carrierはあなたの処理を完了すること、またはあなたが要請した情報、サービスもしくは製品を提供することができない可能性があります。

Carrierは、あなたがCarrierに対し書式もしくは要請を提出したとき、または製品を登録したときに、あなたから、氏名、実際の住所、お勤めの会社、電話番号、電子メールアドレスおよびファックス番号、ならびに、あなたがCarrierに提供する他の本個人情報などの情報を収集します。Carrierはまた、あなたが登録しようとしている製品の情報(デバイスの識別子など)またはそれをインストールしたか、もしくは保守する個人または会社の情報を提供するよう、あなたにお願いすることがあります。

Carrierはまた、あなたが当社の本ウェブサイトおよび本アプリを使用する際に、デバイス識別子、IPアドレス、ログファイル、位置データなどの情報を収集することがあります。詳細は、下記の「Carrierはクッキーその他の追跡技術をどのように使うか?」をご覧ください。

あなたのモバイルサービスプロバイダーまたはインターネットサービスプロバイダーには、あなたが本ウェブサイトを閲覧または本アプリを使用するときにあなたの本個人情報を取得し、使用し、もしくは保有するか、またはそのすべてを行うことを彼らに認める、相反するプライバシー体制または方針がある場合がありますが、Carrierは、あなたが本ウェブサイトまたは本アプリにアクセスする際に他者があなたの本個人情報をどのように収集するかについて責任を負わず、これを規制しません。

なぜCarrierはあなたの個人情報を収集するのでしょうか?

当社がこの情報を収集する目的は、あなたの具体的な要求および関心に適切な固有のサービスおよびコンテンツを提供することです。あなたの情報はCarrierによって、当社の契約上の義務を履行し、あなたを利用者として承認し、かつあなたが当社の本ウェブサイト、本アプリまたはソーシャルメディアサイトの特定の領域にアクセスできるようにするため、または、あなたがCarrierで仕事に応募できるようにするために使用されることがあります。

あなたとの契約を支援する上で、または法的義務を履行するために使用される場合を除き、当社によるあなたの本個人情報の利用は、下記に定める適法な業務上の利益のためのみとします。本ウェブサイトおよび本アプリで収集される本個人情報は、以下のために用いられることがあります。

  • お客様との連絡および事業計画立案など、基本的な業務を行うこと
  • 投資家にサービスを提供すること
  • 要請された情報、商品およびサービスを提供すること
  • あなたの要請に応答することまたはあなたが提出した書式を処理すること
  • Carrierに関連する製品、サービス、販売促進活動およびイベントを宣伝すること
  • 当社の製品、サービス、本ウェブサイトおよび本アプリを改善すること
  • あなたの身元を確認して、ここに挙げる他の目的のいずれかに関する安全性を確保すること
  • 当社の本ウェブサイトおよび本アプリにおけるあなたの行動を分析すること
  • 法執行機関またはその他行政機関からの適法な法的要請に対応すること
  • 要請された情報またはサービスを提供するために、あなたの位置データを取得すること
  • 詐欺行為を防止し、または実際の不法行為もしくはその疑いについて調査すること
  • 新規提案の開拓、当社製品の品質向上、利用者の使い勝手の向上および個別化、ならびに、あなたの関心および当社の一般利用者の関心に基づいた、将来のよりよいコンテンツの作成
  • 法的義務の遵守を確認するための調査の実施、および法的義務を遵守すること

個人情報はどこに保管されますか?

Carrierは多くの異なる国に拠点を持つ世界的企業であるため、当社は上記の目的を達成するために、Carrier内のある法人から別の法人へ、またはある国から他の国へ、あなたの情報を移転することがあります。これらの国には、少なくとも米国、欧州連合加盟国、英国、スイス、カナダおよび、アジアの国々を含む他の国々があります。当社は、適用される法的要件に従って、また上記に定める目的のために必要な範囲においてのみ、あなたの本個人情報を移転します。

Carrierは国境を越えた本個人情報の適法な移転ができるよう、利用可能な法的メカニズムに依拠しています。Carrierが移転を承認するために標準契約条項(モデル条項ともいう)または拘束的企業準則に依拠している場合、Carrierは、これらの要件とこのプライバシー通知との間に矛盾がある場合を含め、これらの要件に準拠します。 UTCの拘束的企業準則を読むには、ここをクリックして希望の言語をお選びください。

Carrierはあなたとの連絡のために個人情報を使いますか?

Carrierは、あなたから提供された本個人情報を、製品、サービス、販売促進、特別提供、調査その他、あなたが関心を持つかもしれない情報について連絡するために使用することがあります。このような連絡を受けたくない場合、本ウェブサイトおよび本アプリにある「購読しない」の機能を使うか、または、[email protected]宛ての電子メール送信にて当社にお知らせください。

Carrierは 、電子的手段によって送信されるマーケティング・コミュニケーションが、あなたが脱退または購読中止しやすい単純な形態であるように致します。マーケティング・コミュニケーションの購読を中止する場合でも、当社のアカウントまたはあなたとの取引に関するお知らせを引き続きお送りすることがありますのでご注意ください。

当社はまた、直接のお問い合わせに応答するため、または、可能であれば投資家部門など本ウェブサイトのいずれかであなたが連絡を受けるよう登録している場合、あなたに連絡するためにあなたの本個人情報を使用します。

Carrierは、収集した情報を第三者と共有しますか?

Carrierは、直接的または間接的な所有を通じて自身が支配する企業など、自身の関連会社および子会社と、上記に定める目的のためにあなたの本個人情報を共有することがあります。その場合、あなたの本個人情報は、当社の拘束的企業準則に従って共有されます。

さらに、Carrierは必要に応じて、Carrierの施設およびシステムへの立ち入りを許可されているか、またはCarrierにサービスを提供する、信頼されているサービスプロバイダー、顧問および請負業者などの第三者、ならびに行政機関およびその他、法律で義務付けられている者に対し本個人情報を提供し、またはこれを共有します。特に、CarrierはCarrier以外にあなたの本個人情報を以下の場合のみ共有します。

  • Carrierが自身を代理してサービスを実施するために使用しているサービスプロバイダー、代理店、販売店、代理人または請負業者に対して。Carrierは、Carrierが当社を代理してサービスを実施するため、または法的要件を遵守するために必要な場合を除き情報を使用もしくは開示することを契約によって禁止した第三者のみと、あなたの本個人情報を共有します。
  • 納税義務および規制上の義務を遵守するため、労働組合および労使協議会とデータを共有するため、ならびに法廷手続きまたは法執行機関もしくは他の政府規制当局からの適法な法的要請に応答するためなど(ただし、これに限定されない)、法的義務を遵守するため。
  • 実際の不法行為またはその疑いについて調査するため
  • 身体的傷害または経済的損失を防止するため、または、
  • 当社の事業または資産の全部もしくは一部の売却または移転(破産によるものを含む)を支援するため

あなたの本個人情報はまた、米国、欧州連合加盟国、英国、スイス、カナダ、アジアおよびその他の法域における当社のサービスプロバイダーによって、適切な合法的かつ契約的枠組みの中で保持され処理されます。

Carrierはどのように個人情報を保護しますか?

Carrierは、本個人情報の安全性および完全性を確保することを約束します。Carrierは、あなたの本個人情報を保護するための妥当な物理的、技術的、管理的な手続きを採用しています。ただし、インターネット通信の性質上、当社はあなたによる当社への伝送が安全であることを約束または保証することはできません。

当社はどのくらいの期間、あなたの個人情報を保管するのですか?

あなたがCarrierに提供した本個人情報は、契約上の義務を遵守し、お客様サービスの問題を解決し、法的要件を遵守し、かつ新しい、または改良された製品およびサービスを利用者に提供するための当社の必要性を考慮して、情報が収集された目的のために合理的に必要な期間のみ保管されます。つまり、当社はあなたがCarrierの本ウェブサイトまたは本アプリの使用を中止した後も合理的な期間、あなたの本個人情報を保有することがあります。この期間終了後、あなたの本個人情報は通知なくCarrierの全てのシステムから削除されます。

Carrierが保有するあなたの情報をあなたはどのように修正し、変更し、または削除することができるでしょうか?

あなたは、あなたの本個人情報について、いつでもアクセス、更新、修正、変更、または削除を要請することができます。Carrierは、あなたの本個人情報を適時に更新し、または削除するために合理的な努力を尽くします。利用者のプライバシーおよび安全を守るため、Carrierは、要請されたアクセスまたは変更を行う前に、利用者の身元を確認する措置を取ります。あなたの本個人情報にアクセスし、これを更新し、修正し、変更し、もしくは削除するため、データ保護およびプライバシーに関する質問をするため、またはこれに関する懸念を通報するためには、[email protected] に電子メールをお送りください。当社の本ウェブサイト、本アプリ、およびソーシャルメディアアカウントの中には、別途Carrierに連絡する必要なくサイトで直接修正を行えるようにしたものがあります。

当社はあなたの本個人情報の保護に助力しますが、他者からあなたのパスワードおよびその他のアクセス認証情報を保護するのはあなたの責任であることにご留意ください。

本ウェブサイトに記載される可能性のある第三者のリンク先について、理解しておかなければならないのは何ですか?

場合によって、Carrierは自身が管理していないウェブサイトへのリンクを提供することがあり、その場合、Carrierはその旨について明記するよう合理的な努力を尽くします。ただしCarrierはかかる第三者のウェブサイトを管理せず、他者のウェブサイトに採用されているコンテンツまたはプライバシー慣行について責任を負うことができません。 さらに、このプライバシー通知は、第三者が収集したあなたについての情報には適用されません。

Carrierはどのようにクッキーまたはその他の追跡技術を使うのでしょうか?

クッキー

Carrierは、本ウェブサイトでクッキーを使うことがあります。 クッキーは、利用者のコンピュータに送信され、保管される小さなテキストファイルです。当社はクッキーを使って、本ウェブサイトが再利用者を認識し、本ウェブサイトへの利用者のアクセスを容易にし、かつ本ウェブサイトがコンテンツ向上のために集計データをまとめることができるようにします。クッキーは利用者のコンピュータまたはファイルに損害を与えません。本ウェブサイトまたは他のCarrierウェブサイトからクッキーにアクセスされることを希望しない場合、あなたのブラウザプログラムでクッキーの利用を拒否または無効にするよう設定を調節する必要があります。ただし、クッキーまたは同様の技術を拒絶し、または無効にすると、いくつかの当社のコンテンツへのアクセス、または本ウェブサイト上の機能のいくつかの使用が妨げられる可能性があります。Carrierはまた、どの広告によって利用者が当社の本ウェブサイトに来るのかをCarrierが知ることができるように、当社の事業提携者または広告提携者のいずれかが提供したクッキーおよび同様の技術を使用することもあります。

さらにCarrierは、利用者のドメイン名、ブラウザ種別、アクセスの日付および時刻ならびに閲覧されたページに従って、自身の本ウェブサイト全体の利用者のトラフィックパターンを監視します。当社のウェブサーバーは閲覧者のドメイン名を収集しますが、電子メールアドレスは収集しません。この情報は、当社の本ウェブサイトを訪れる人の数を数えるため、また、本ウェブサイトのどの分野をユーザが役に立つと思ったかを特定の分野へのトラフィック量に基づいて知るために収集されます。Carrierはこの情報を使って、本ウェブサイトでの利用者の使い勝手を向上させ、利用者の関心に基づいて、将来のコンテンツの作成を改良できるようにします。

ウェブビーコン

本ウェブサイトはまた、ウェブビーコンを用いています。ウェブビーコンは通常、狙いを絞った広告を打つために、ある利用者が特定のウェブサイトを閲覧したかどうかを追跡するために使われるウェブサイト上のピクセルです。ウェブビーコンはクッキーと組み合わせて使用されますが、これはつまり、あなたがブラウザのクッキーを切ってしまえば、ウェブビーコンがあなたの行動を追跡することができなくなるということです。ウェブビーコンはそれでもひとつのウェブサイト閲覧として計上しますが、あなた固有の情報は記録されません。

ウェブビーコンによって収集された情報には、IPアドレス情報(下記参照)が含まれています。ウェブビーコンの情報はまた、以下のためにも用いられます。

  • 宣伝および電子メール監査ならびに報告
  • 個別化
  • サイトのトラフィック報告、および
  • 特定の閲覧者の数

IPアドレス

インターネットプロトコル(IP)アドレスは、あなたがインターネットにログオンするたびに、あなたのコンピュータを識別するために、ネットワーク上のコンピュータによって使用される数字です。

Carrierは、特に以下のためにIPアドレスの履歴を収集して保管することがあります。

  • ウェブサイトの安全性およびセキュリティを維持する
  • 当社の本ウェブサイトへのアクセスを特定の利用者に限定する
  • 技術的問題を解決する。かつ、
  • Carrierの本ウェブサイトがどのように利用されているかについての理解を深める

ログファイル

Carrier(またはCarrierを代理する第三者)は、本ウェブサイトの動作および ウェブユーザの習慣についての統計データを記録するログファイルの形式で、情報を収集することがあります。

ログファイルは、社内目的のためにのみ使用されます。ログファイルを使用することによって、Carrierは恒常的に本ウェブサイトおよびアプリケーションを向上させ、カスタマイズすることができます。

参加していただけると、当社が特に以下を収集する助けとなります。

  • 社内のマーケティングおよび人口統計調査
  • ある利用者のブラウザ種別およびオペレーティングシステム
  • 利用者のセッション(URL、当社の本ウェブサイトが閲覧された日付および時刻、ならびに、本ウェブサイトでどのページがどれくらいの時間、閲覧されたかなど)についての情報、および、
  • 同様の他の案内型データまたはクリックストリームデータ

ソーシャルネットワーク情報

ソーシャルネットワーク情報は、あなたが第三者のソーシャルネットワークに、Carrierのような第三者のアプリケーション開発者と共有することを許可した情報です。ソーシャルネットワーク情報には、第三者のソーシャルネットワークにあるあなたのプロフィールの一部である情報が含まれます。かかるソーシャルネットワークには、Twitter、Facebook、google+が含まれますが、これに限定されません。

ソーシャルネットワークからのあなたの情報が当社(または他の第三者アプリケーション開発者)によってどのように取得されるかを知るには、該当のソーシャルネットワークの設定ページを開いてください。さらに、宣伝の目的で、当社があなたの本個人情報を使ってソーシャルネットワークと情報を整合させることがあることをご了承ください。

Carrierは、あなたがソーシャルメディアサイトと共有した情報を含め、あなたが第三者と共有した情報の安全性について保証を行うことはできません。

クッキーおよび他の追跡技術についての詳細情報は、ここをクリックしてください。

Carrierは位置データをどのように使用することができますか?

Carrierは、ビルディングの技術を提供する世界的なプロバイダーです。当社の耐火、セキュリティ、ビルディングの自動化、暖房、換気、空調および冷蔵のシステムおよびサービスは、より安全で洗練され、持続性の高いビルディングの一体化と高性能化を促進します。そのため、以下は、Carrierが提供しなければならないサービスの提供のために位置データが要請された場合の例です。

  • 換気、暖房および冷房の設定を自由に調整するため、照明を点灯または消灯させるため、またはドアの鍵を外すために、当社のビルディングのいずれかであなたの位置データを利用するなど、建物の製品機能を向上させる
  • あなたが当社の本社への訪問者またはその従業員である場合、位置情報を利用して一番近くにあるプリンターまたは会議室を見つけるのを助け、当社本社における使い勝手を向上させる
  • 不動産仲介業者が、当社のSupra™ サービスを使って、Supraのアプリを使う際に情報のリストを取得したり提供したりし、または情報を示したりすることができるようにする
  • どのサービス技術者がサービス依頼者に一番近いところにいるか判断する

さらにCarrierは、従業員または請負業者について位置もしくは時間管理またはその双方の目的で、位置データを使用することがあります。

これらの事例すべてにおいて、Carrierは、あなたの位置データを収集する許可を求めるので、このデータはあなたに見えます――あなたは、位置データを提供するか否かを決定する機会があるということです。あなたが位置データを提供しないことを選択した場合、Carrierは、要請されたサービスを提供できないか、要請された処理を完了できないことがあります。

特定の利用者が知っておくべき他の情報は何ですか?

親権者、保護者および子供:  当社の本アプリおよび本ウェブサイトは、18歳、または居住地における成人年齢以上の閲覧者を対象としたものです。Carrierは、承知の上で子供から情報を引き出したり、子供に製品またはサービスを販売したりしません。あなたが上記に定める年齢要件を満たさない場合、本ウェブサイトもしくは本アプリまたはその他のCarrierのウェブサイトもしくはアプリにあなたの本個人情報を入力しないでください。

カリフォルニア居住の利用者:

あなたが2020年1月1日付でカリフォルニアにお住いの場合、以下の権利を含め、2018年カリフォルニア消費者プライバシー法(「CCPA」)に基づく特定の権利を有しています。

  1. 個人情報がどのように収集されたか、ならびに、その収集および使用の目的を含め、当社が収集および使用したあなたについての個人情報のカテゴリーを知る権利
  2. 第三者に売却または開示されようとしている個人情報のカテゴリー、および、売却または開示された場合は、これを受け取る第三者のカテゴリーを知る権利
  3. あなたについて収集された特定の個人情報にアクセスする権利
  4. あなたの個人情報を削除するよう要請する権利

CCPAに基づく権利行使の要請は、Carrierの検証に従い、かつCCPAが設ける特定の規制に従います。当社は、該当のCCPAの権利の行使について、カリフォルニア住民を差別しません。カリフォルニア住民がCCPAに基づいて自身の個人情報の売却を拒否する権利を有している間、Carrierは個人情報を第三者に売却しません。当社の慣行が変更された場合、当社はこのプライバシー通知を更新し、適用法を遵守するために必要な措置を講じます。

自身のCCPAの権利を行使することを希望するカリフォルニア住民は、p[email protected] またはここにあるウェブフォームを使って、Carrierにご連絡ください。また1-833-617-0050にお電話いただくことも可能です。権利行使のためのご連絡の際は、件名および本文に「カリフォルニアプライバシー権利」と記入し、要請の内容を記載してください。

毎年、カリフォルニア住民は、Carrierが他の企業の直接取引に使用するために前暦年に他の企業と共有した情報を要請し取得することができます(カリフォルニア州Shine the Light法に定める通り)。該当する場合、この情報には、共有された本個人情報のカテゴリーのリスト、ならびに、Carrierが直前の暦年にこの情報を共有した全ての第三者の名称および住所のリストが含まれます。この情報を取得するには、件名およびメッセージの本文に「カリフォルニア州Shine the Light法プライバシーに関する要請」と記載した電子メールメッセージを[email protected] 宛てにお送りください。

欧州連合およびプライバシー法のあるその他の国の利用者: あなたは、監督官庁として知られることもある国または州のデータ保護機関に苦情を提出する権利を有しています。あなたはまた、(i) あなたの本個人情報にアクセスし、これを修正または消去することを要請する権利、(ii) 特定の本個人情報の処理の規制を求め、または、(iii) 特定の本個人情報の処理に異議を唱え、かつ、特定の状況のもとでデータ可搬性を求める権利を有します。アクセス、修正、消去、異議または規制の要求についてCarrierに連絡するには、この通知の末尾に記載される連絡方法をお使いください。

米国の利用者: Carrierは、自身の本ウェブサイトを介して社会保険番号を収集しません。

Carrierはどのようにこのプライバシー通知を変更しますか?

Carrierが自身の本ウェブサイトおよび本アプリを拡張および改良する場合、または法的要件が変更される場合、当社はこのプライバシー通知を更新しなければならない可能性があります。このプライバシー通知は、事前通知なく随時改訂されることがあります。当社は、変更がないか定期的にこのプライバシー通知を閲覧するようお勧めします。最新版の日付は、通知の末尾に記載されています。

Carrierへの連絡方法

ご意見もしくはご質問がある場合、または別途、この本ウェブサイトの価値を最大限にするために当社にできることがある場合は、Carrierのwebmaster に電子メールでお知らせください。

あなたが本個人情報にアクセスし、これを修正し、更新または消去することを希望する場合、またはCarrierのプライバシー慣行全般についてご質問または苦情がある場合、[email protected] に電子メールでお知らせください。

あなたが一般データ保護規則の適用を受ける国に所在し、現地のデータ保護担当者と連絡を取りたい場合、あなたの電子メールおよび問い合わせは適切な担当者に送られますのでご留意ください。本個人情報の当社との共有を拒否すること、またはあなたの本個人情報を削除することをご希望の場合、このリンクに従う必要があります。

最終更新日 2019年12月18日